『순서 파괴』 콜린 브라이어, 빌 카 지음 유정식 옮김 다산북스 p.199 - 201 모든 조직은 제품 개발 프로세스 말미에 언론 보도자료를 작성한다. 자기네 작업을 끝마친 엔지니어와 기획자들이 마치 '벽 너머로 던져버리듯' 마케터와 영업자에게 후속 작업을 떠넘기는 식이다. 그제야 마케터와 영업자는 이미 제품 개발이 다 끝난 상품을 바라보며 고객 관점이 된다. 답이 정해진 '킬러 기능'과 '환상적인 장점'을 나열하며 입소문을 내고, 사람들의 주목을 끌며, 그들이 벌떡 일어나 지갑을 열도록 스토리를 쥐어 짜는 것이다. 이런 표준화된 프로세스를 '워킹 포워드(Working Forward)'라고 부른다. 리더가 회사에 좋은 제품(서비스)을 제시하고, 그것을 출발점으로 삼아 예전에는 충족시키지 못했던 고객의 니..

호학당 이야기/책과 밑줄 2021. 8. 31. 11:30

1440년대 독일 마인츠에서 구텐베르크에 의해서 마셜 매클루언이 '구텐베르크 은하계'라고 불렀던 세계가 창조되었습니다. 이전까지는 책이 값비싼 물건이었지만, 인쇄기술의 개발로 보다 쉽게 책에 접근할 수 있었고, 이로 인해 문해율이 높아지고 종교 개혁까지 이어졌다고 합니다. 여기까지는 많은 분들이 알고 있는 이야기지만, 구텐베르크의 이 위대한 발명품은 예상하지 못했던 부분에서도 영향을 미쳤습니다. 이전에도 '안경'은 존재했지만 대중적이지 않고 상당히 희귀한 물건이었는데, 책이 보급되면서 일반 대중들이 글자가 잘 안 보인다는 사실(원시 또는 근시)을 인지하게 된 것입니다. 따라서 안경의 수요가 폭발적으로 증가했으며, 그에 따라 렌즈와 관련된 광학기술도 함께 발전했다고 합니다. 2007년 캘리포니아의 스티브 ..

호학당이 일하는 법/조금 아는 거로 있어 보이기 2021. 8. 24. 14:45

『업스트림』 댄 히스 지음 박선령 옮김 웅진지식하우스 p.320 - 325 2차적인 결과를 예상하지 못하면 재앙이 발생한다. ‘코브라 효과(cobra effect)’에 얽힌 일화가 알려주듯 말이다. 코브라 효과는 어떤 문제를 해결하려고 시도한 방법이 문제를 더 악화시키는 걸 뜻하는 말이다. 이는 영국이 인도를 식민 지배하던 시절, 영국의 어느 행정관이 델리에 코브라가 창궐하는 걸 우려하던 사건에서 유래됐다. 그는 이 문제를 해결하기 위해 보상책을 사용해야겠다고 생각하고 코브라에 현상금을 걸었다. 죽은 코브라를 가져오면 돈을 주겠다는 것이었다. 금융학 교수인 비카스 메흐로트라(Vikas Mehrotra)는 라는 팟캐스트에서 다음과 같이 말했다. “그는 이걸로 문제를 해결할 수 있을 거라 기대했다. 하지만 ..

호학당 이야기/책과 밑줄 2021. 8. 24. 11:43

『뉴타입의 시대』 야마구치 슈 지음 김윤경 옮김 인플루엔셜 p.210 - 213 17세기 철학자인 스피노자를 여기서 소개하는 이유는 오늘날 그의 주장이 새삼 중요해졌기 때문이다. 우리는 변화가 극심한 시대에 살고 있으며, 우리를 둘러싼 일들과 우리 개인의 관계는 항상 새로운 것으로 대체되어간다. 이런 시대에 무엇이 좋고 나쁜지를 세간의 보편적인 판단에 의지할 수는 없다. 우리가 현자로서 인생을 만족스럽게 누리려면 결국 다양한 일을 시도해보면서 어떤 일이 자신의 코나투스(conatus)를 높이는지, 또는 훼손하는지를 경험으로 알아나가야 한다. 이런 '시도'는 스피노자의 철학에서 매우 중요한 핵심 요소다. 우리의 코나투스는 저마다 특별하기 때문에 어떤 일이 자신의 코나투스에 어떻게 작용하는지를 살펴보고 자신..

호학당 이야기/책과 밑줄 2021. 8. 17. 15:59

지금까지 '창업 비하인드 스토리'에서는 예비창업패키지 지원과 준비 과정에 대해서 살펴보았는데, 이제는 본격적으로 사업을 준비하는 과정에 대해서 이야기해보려고 합니다. 사업을 준비할 때 가장 먼저 해야 할 것은 바로 사업계획서 작성! 이지만 저희는 예비창업패키지를 준비하면서, 어느정도 준비를 해놓았기 때문에 바로 '사무실!!!' 을 구하기 위해 발품을 팔았습니다. 보증금과 월세는 사업계획서를 작성하면서 예산 범위를 잡아 놓았고, 위치는 6호선을 기준으로 망원 - 삼각지 사이에 사무실을 구하려고 계획을 세웠습니다. (당연히 IT스타트업 답게 부동산 앱을 통해 사전 조사를 마치고) 하루 날을 잡고 부동산을 방문했습니다. 그렇게 부동산으로 들어가 예산을 말하고, 매물을 살펴보는데.. . . . 역시 서울 시내에..

호학당 이야기/도전 스타트업 2021. 8. 16. 12:32

『평균의 종말』 토드 로즈 지음 정미나 옮김 21세기북스 p.217-218, p.170-175 코스트코에서 남다른 경로를 개척해온 직원의 한 예를 들자면 아네트 알바레즈 피터스(Annette Alvarez-Peters)를 꼽을 만하다. 그녀는 전문대학 몇 학기를 다니다가 21세에 샌디에이고 매장 회계부의 회계감사 직원으로 코스트코에 처음 발을 내디뎠다. 그 뒤 판촉 부문으로 옮겨 가 고객 응대, 행정 보조, 물품 재정리직 등을 거쳐 구매 업무 보조직을 맡으며 블랭크 미디어(플로피 디스켓과 공테이프) 부문과 전자 통신(전화기와 휴대전화) 부문을 담당하게 됐다. 이때 구매 업무에서 소질을 발휘하면서 전자 제품 구매자로 승진했고 이어서 로스앤젤레스 지점의 주류 구매자로 일하게 됐다. 그러다 2005년에는 마침..

호학당 이야기/책과 밑줄 2021. 8. 10. 12:01

2021년 예비창업패키지 서류평가 합격 그렇습니다. 호학당이 해냈습니다. (합격을 했으니까 비하인드 스토리도 있는 거겠죠..) 사업계획을 작성하고 수정하고, 수정하고, 또 수정했더니 좋은 결과를 얻을 수 있었습니다. 그 렇 다 면 이제 마지막 관문이 남아 있습니다. 바로, 발 표 평 가 ! 발표평가는 주관기관마다 조금 다르기도 하지만 평균적으로 전체 TO에서 2 배수 정도를 뽑는다고 합니다. 그러니 서류평가에 합격하셨다면, 이제 경쟁률은 대개 2대 1이라고 생각하시면 됩니다. 힘든 경쟁을 통과했으니 조금만 더 힘내서 발표평가는 어떻게 준비했는지를 살펴보겠습니다. 발표평가는 한 마디로 사업계획서의 내용을 각 전문분야의 심사위원님들 앞에서 발표하는 것입니다. 그리고 한 가지 중요한 점은, 서류평가에서의 점수..

호학당 이야기/도전 스타트업 2021. 8. 7. 18:13

『싱크 어게인』 애덤 그랜트 지음 이경식 옮김 한국경제신문 p.360 - 366 “너는 어른이 되면 무엇이 되고 싶니?” 내가 어릴 때 많이 들었던 질문이다. 내가 가장 싫어하던 질문이기도 하다. 나는 어른들과 대화하는 게 끔찍하게 싫었다. 어른들은 언제나 그 질문을 했기 때문이다. 그리고 내가 어떤 대답을 하더라도 그것을 마땅찮게 여겼다. 슈퍼히어로가 되고 싶다고 했을 때는 (기분 나쁘게도!) 껄껄거리며 웃었다. 슈퍼히어로 다음으로 세웠던 목표는 NBA 선수가 되는 것이었다. 그러나 나는 우리 집 마당에 있는 농구 골대에 수없이 많은 시간 동안 슛을 쏘며 연습했지만 중학교 농구부에 들어가지 못했다. 그것도 3년 연속으로 퇴짜를 맞았다. 목표를 너무 높게 잡은 게 분명했다. 고등학교 시절에는 스프링보드 ..

호학당 이야기/책과 밑줄 2021. 8. 3. 15:32