『쇼핑의 과학』 파코 언더힐 지음 신현승 옮김 세종서적 p.228-230 왜 포도주 제조업자들은 상표를 예술 작품으로 생각하기 시작한 걸까? 크로커(Kroger)에서 트레이더 조스(Trader Joe's)에 이르기까지 우리는 상표를 읽느라 애를 먹는 수많은 사람들을 목격했다. 지역 술집의 경우 상황이 더 안 좋다. 그곳의 조명은 대형 체인점보다 더 어두우며, 진열대도 다운라이트(downright)로 어둑어둑해 보인다. 소비자들은 포도주를 구입할 때 술병을 집어 들고 상표부터 살핀다. 이 과정은 이제 막 사업을 시작한 소규모 포도주 제조업자들에게 특히 더 중요하다. 소비자들이 알고 싶어 하는 것이 포도주 종류, 제조 연도, 포도원, 마케팅 홍보 등과 같은 정보이기 때문이다. 싸구려 프랑스산 브랜드라면 별 ..

호학당 이야기/책과 밑줄 2021. 12. 14. 11:15

『스케일』 제프리 웨스트 지음 이한음 옮김 김영사 p.195-200 루이스 리처드슨은 분쟁의 거듭제곱 법칙 스케일링이 전쟁과 관련된 여러 체계적인 규칙성들의 한 사례라고 보았고, 인간의 폭력성을 설명할 일반 법칙을 찾아내고 싶어 했다. 이론을 개발하려 애쓰다가, 그는 이웃 국가들 간 전쟁 확률이 마주한 국경의 길이에 비례한다는 가설을 세웠다. 자기 이론을 검증하려는 의욕에 불탄 그는 국경의 길이를 어떻게 측정하는지 알아내는 일에 착수했다. ...... 그러다가 뜻하지 않게 프랙털을 발견했다. 자기 가설을 검증하기 위해, 그는 국경의 길이 자료를 모으기 시작했다. 그런데 놀랍게도 발표된 자료들 사이에 상당한 차이가 났다. 예를 들어, 스페인과 포르투갈 사이의 국경 길이는 어떤 자료에는 987킬로미터라고 나..

호학당 이야기/책과 밑줄 2021. 12. 7. 11:30

『시그널』 피파 맘그렌 지음 조성숙 옮김 한빛비즈 p.422-423 랠프 앤드 루소(Ralph & Russo)는 비욘세의 무대 의상에서 왕실의 국빈 방문용 정장에 이르기까지 화려한 고급 의상을 제작하는 쿠튀르 회사이다. 랠프 앤드 루소의 드레스 한 벌은 몇만 달러는 가뿐히 넘고 몇십만 달러짜리도 있다. 이 회사의 드레스는 세계에서 땅값이 가장 비싼 대도시 중 하나인 런던, 그것도 중심가인 슬론 스트리트에 있는 아틀리에에서 고객의 주문에 맞춰 하나하나 수작업으로 제작된다. 오스트레일리아 출신의 타마라 랠프(Tamara Ralph)와 마이클 루소(Michael Russo)는 런던 거리를 산책하는 길에 우연히 만나 친구가 되었다가 결혼까지 했고, 쿠튀르 회사를 차렸다. 타마라의 집안은 몇 대째 재봉을 가업으로..

호학당 이야기/책과 밑줄 2021. 11. 30. 12:56

『휴먼 네트워크』 매슈 O. 잭슨 지음 박선진 옮김 바다출판사 p.312-314 만일 이전에 다른 사람들이 어떤 선택을 했는지 알지 못한 채 오로지 자신이 가진 정보에 따라 판단을 내린 사람이 스무 명 내지 서른 명 쯤 된다면, 전체 집단은 이들의 선택으로부터 더 올바른 판단을 내릴 수 있다. 단지 두 명이 아니라 스무 명이 투표한 결과로부터 정보를 추론할 수 있기 때문이다. 처음의 두 사람 이후의 모든 사람이 자신에게 최적인 것(자신의 정보는 무시하고 무리의 행동을 따르는 것)을 행한다면, 그들이 가진 정보는 나머지 사회에 알려지지 않은 채 잊히게 될 것이다. 이러한 '정보의 외부효과'는 우리 사회에 만연해 있다. 가령 우리는 새로운 기회 또는 새로운 상품을 접할 때마다 이러한 외부효과를 겪게 된다. ..

호학당 이야기/책과 밑줄 2021. 11. 23. 12:52

『우리 인간의 아주 깊은 역사』 조지프 르두 지음 박선진 옮김 바다출판사 p.249-251 애딩거는 다윈주의 관점에서 뇌 진화를 설명하기 위해 노력했다. 그의 모델은 다윈 이론의 정신을 따르기 위해 충실했지만 그것을 문자 그대로 철저하게 따른 것은 아니었다. 2장에서도 언급했듯이, 다윈은 생명의 역사를 묘사하기 위해서는 사다리-아리스토텔레스에서 기원하여 기독교 신학에서 확장된, 선형으로 진행되는 '자연의 척도' 개념-보다는 가지를 뻗는 나무로 비유하는 것이 더 정확하다고 주장했다. 척추동물에서 완전히 새로운 바우플란(신체)이 나타나고 뒤이어 하위 바우플란(신경계와 그 기능 조직들)이 순차적으로 등장해 결국 인간의 뇌에서 정점을 이룬다는 생각은 사다리 비유에 더 가깝다. '새로운 것(신)'과 '오래된 것(..

호학당 이야기/책과 밑줄 2021. 11. 16. 12:39

『선택 설계자들』 올리비에 시보니 지음 안종희 옮김 인플루엔셜 p.246-248 “신사 숙녀 여러분, 기장입니다. 우리 비행기에 탑승하신 것을 환영합니다. 우리는 예정 시간보다 늦게 출발하고 있습니다만 제시간에 목적지에 도착하려고 합니다. 그래서 이륙 전 체크리스트를 확인하느라 시간을 낭비하지 않기로 결정했습니다. 걱정하지 마십시오. 저는 이 비행기에 대해 손바닥 보듯이 훤히 알고 있습니다. 안전벨트를 매어주시기 바랍니다!” 아마 당신은 안심하지 못할 것이다. 이 사고실험은 요점을 잘 보여준다. 우리는 높은 수준의 의사결정으로부터 이익을 얻을 때 협업과 프로세스 그리고 이것들을 구현하는 도구의 가치를 알게 된다. 우리 자신을 의사결정자로 바라보지 않으면 우리는 이런 가치를 알지 못하고 우리에게 강요된 체..

호학당 이야기/책과 밑줄 2021. 11. 9. 11:14

『편집광만이 살아남는다』 앤드루 S. 그로브 지음 유정식 옮김 부·키 p.197-199 전략적 부조화로 인해 커져 가는 불편은 비록 당신이 우수한 인재라 할지라도 당신을 혼란과 불확실성에 빠뜨린다. 당신은 실질적인 무언가가 잘못되었다는 것, 무언가가 다르다는 것을 알아차리지만 그게 정확히 무엇인지는 알지 못한다. 실제로 그게 얼마나 중요한지, 어떻게 대처해야 하는지도 알지 못한다. 전략적 부조화의 해결은 갑자기 전구가 켜지듯 단번에 이루어지지 않는다. 그것은 다음과 같은 '실험'을 통해 이루어진다. 조직에 가해지던 통제의 수준을 완화하라. 직원들이 색다른 기술을 시도하고, 색다른 제품을 살펴보고, 새로운 판매 채널을 모색하고, 새로운 고객을 찾게 하라. 경영진은 지금까지 조직의 질서를 유지하는 데 노력을..

호학당 이야기/책과 밑줄 2021. 11. 2. 15:37

『스케일이 전복된 세계』 제이머 헌트 지음 홍경탁 옮김 어크로스 p.255-257 우리는 인간계와 자연계가 엄청나게 복잡하고 직관적으로는 이해할 수 없는 방식으로 상호작용하고 있다는 사실을 안다. 예를 들어, 농사나 목축은 예측할 수 없는 생물 시스템에 맞선 인간의 분투를 대표해왔다. 그 혼란에 다양한 형태의 정보를 거의 실시간으로 처리할 수 있는 능력을 갖춘 글로벌한 스케일의 기술 시스템이 더해졌고, 우리는 우리의 문제가 왜 그렇게 풀기 어려워졌는지 이해하기 시작했다. 우리는 대개 최고의 엘리트들을 모아 가장 중대한 문제를 해결하려 하지만, 그 해결책은 이득보다 피해를 주는 경우가 많다. 예를 들어, 백열전구를 사용하다가 간편하고 밝은 LED 전구를 사용하면서 에너지 효율성이 급격하게 높아졌다. 하지만..

호학당 이야기/책과 밑줄 2021. 10. 26. 10:55