UX 기획자라면 한 번쯤 들어봤을 사용자의 영혼 담긴 외침. "아니, 로그인했는데! 내 정보 좀 바꾸겠다는데 왜 또 비밀번호를 입력하라는 거야? 나 못 믿어?!!" 네... 사실 반은 맞고 반은 틀립니다. 서비스를 만드는 입장에서 사용자를 못 믿는 게 아니라, 사용자의 '로그인된 환경'을 믿지 못하는 거죠. 이 짜증 나는 화면 뒤에는 사실 사용자의 소중한 정보를 지키려는 개발자들의 눈물겨운 노력이 숨어있답니다. "그래서 이게 왜 이렇게 된 건데?"라고 개발자에게 물어보기 전, 우리 먼저 살짝 알아보고 센스 있는 기획자가 되어보자구요! 😉 사실 우린 '진짜' 로그인 상태가 아닐지도? 🤔 우리가 아이디와 비번을 탁! 치고 로그인에 성공하면, 서버는 우리에게 일종의 '자유이용권'을 줍니다. 덕분에..

호학당이 일하는 법/모르는 것과 친해지기 2025. 10. 17. 16:26

서비스 기획에서 사용자의 '신뢰'는 가장 중요한 자산입니다.이 신뢰를 구축하는 핵심은 사용자의 개인정보를 어떻게 다루는지에 달려 있습니다. 법적 의무를 준수하는 것을 넘어, 사용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있는 환경을 설계하는 것,그 자체가 곧 탁월한 사용자 경험(UX)을 구축하는 출발점이자 핵심입니다. 이 글은 UX 기획자가 반드시 숙지해야 할 개인정보보호법 3대장「개인정보 보호법」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」의 핵심을 정리합니다.*이하 개인정보보호법, 위치정보보호법, 신용정보보호법 각 법률의 개념을 비유를 통해 쉽게 이해하고, 이를 바탕으로 회원가입, 설정 화면,관리자 시스템(Back-Office, BO)까지 어떻게 설계해야 하는지를 ..

호학당이 일하는 법/모르는 것과 친해지기 2025. 7. 23. 16:01

서비스를 기획하고 설계하다 보면 개발자와의 커뮤니케이션에서 벽을 느낄 때가 종종 있습니다. "이 화면에서는 어떤 기준으로 정렬해야 하나요?" "이 데이터의 필수값은 무엇인가요?" "해당 정보는 어떤 형식으로 저장되어야 하나요?" 이런 질문이 꼬리에 꼬리를 물면, 분명 간단한 기능이라 생각했는데 구현은 예상보다 훨씬 복잡해집니다. UX 기획 실무에서 이런 일은 흔합니다. 그렇다면 왜 이런 간극이 생길까요? 이 질문에 대한 실마리는 'Computational Thinking'이라는 개념에서 찾을 수 있다고 생각합니다. '코딩'을 위한 기술이 아니라, 문제를 논리적이고 효율적으로 해결하는 '사고방식'으로서의 Computational Thinking은 UX 기획자에게 강력한 무기가 될 수 있습니다..

호학당이 일하는 법/모르는 것과 친해지기 2025. 7. 11. 15:49

최근 흥미로운 기사를 접했습니다. 인천 영종도의 인스파이어 리조트가 자랑하는 실내 수영장 '스플래시 베이'의 워터슬라이드가 개장 후 9개월간 운영되지 못했다는 소식이었습니다. 화려한 시설을 갖추고도 정작 핵심적인 즐길 거리를 제공하지 못한 이유는 무엇일까요? 메가경제 - 인스파이어리조트, 수영장 '스플래시베이'오픈 9개월 만에 '개점휴업' 인스파이어리조트, 수영장 ′스플래시베이′오픈 9개월 만에 ′개점휴업′인스파이어리조트, 수영장 ′스플래시베이′오픈 9개월 만에 ′개점휴업′ [메가경제=주영래 기자] 모히건 인스파이어 엔터테인먼트 리조트(이하 인스파이어)가 자랑하는 실내 수영장 ′스플m.megaeconomy.co.kr 문제는 '허가'에 있었습니다. 해당 시설은 '운동시설'로 허가를 받았지만, 워터슬라이..

호학당이 일하는 법/모르는 것과 친해지기 2025. 6. 22. 18:08

이전 글에서 "도대체 웹사이트(또는 앱)은 무엇인가?"에 대해서 질문을 던지고 간단하게 답을 해보았는데,    그 답은 정말 간단하게 "앱 = 파일" 이었습니다.   [도대체 웹사이트는 무엇인가?] 도대체 웹사이트는 무엇인가?초등학교 6학년, 친구들 사이에서 홈페이지를 만드는 것이 유행했던 적이 있었습니다. (사실 그것은 홈페이지가 아니고 블로그와 카페였지만..) 그때 처음으로 웹사이트가 무엇인지에 대해 의문blog.hohakdang.com   그렇다면, 이번 글에서는 우리가 업무에서 가장 유용하게 활용하는 스프레드시트(엑셀) 파일을 활용해서 간단한 앱을 만들 수 있나?를 살펴보겠습니다.     일단, 세상에는 너무나도 좋은 앱 서비스들이 많기 때문에  대부분의 경우 필요한 서비스를 제공해주는 앱을 찾아..

호학당이 일하는 법/모르는 것과 친해지기 2024. 11. 28. 23:59

이번 포스팅에서는 디자이너(기획자를 포함하여)가 알아야 하나 싶지만 웹과 앱을 포함하여 모든 UI 디자인에서, 능력자라면 꼭 알아야 하는 CRUD 원칙과 친해져보려 합니다. (사실 제가 업무를 하면서 이를 제대로 이해하지 못해 개발자분들에게 많이 털렸던 슬픈 추억이..) 먼저, CRUD 원칙과 쉽게 친해지기 위해 IT 서비스란 무엇인지부터 정의해 보겠습니다. IT는 Information Technology를 의미하고 IT 서비스는 말 그대로 IT 서비스를 의미합니다. 말장난 같지만 IT 서비스는 오프라인에서 이루어지는 것들(쇼핑, 택배, 배달 등)을 작은 정보들로 치환하거나, 대체하거나, 조직화하거나, 구조화하여 온라인으로 제공하는 정보 처리 기술이라 할 수 있습니다. 즉, '오프라인에서 이루어지는 여러..

호학당이 일하는 법/모르는 것과 친해지기 2022. 4. 22. 15:15

초등학교 6학년, 친구들 사이에서 홈페이지를 만드는 것이 유행했던 적이 있었습니다. (사실 그것은 홈페이지가 아니고 블로그와 카페였지만..) 그때 처음으로 웹사이트가 무엇인지에 대해 의문을 품었던 것 같습니다. 그리고 이러한 의문은 대학교를 졸업할 때까지 제대로 풀리지 못했습니다. 물론 중간중간 웹사이트는 무엇이고, 왜 인터넷에 연결되어 있어야 보이고, 서버는 무엇이고, 어떻게 만들 수 있는지에 대해 찾아보기도 했지만 전문지식이 없었던 제가 원하는 수준과 범위의 답을 찾을 수는 없었습니다. (대학교에서 C 프로그래밍을 배운 것과 도대체 웹사이트가 무엇인지를 이해하는 것은 전혀 상관이 없었습니다..) 그렇게 꽤 긴 시간 동안 관련 책도 읽어보고 (『인터넷의 모든것』을 정말 강추합니다), HTML을 공부하기..

호학당이 일하는 법/모르는 것과 친해지기 2021. 9. 9. 18:26