『편집광만이 살아남는다』 앤드루 S. 그로브 지음 유정식 옮김 부·키 p.197-199 전략적 부조화로 인해 커져 가는 불편은 비록 당신이 우수한 인재라 할지라도 당신을 혼란과 불확실성에 빠뜨린다. 당신은 실질적인 무언가가 잘못되었다는 것, 무언가가 다르다는 것을 알아차리지만 그게 정확히 무엇인지는 알지 못한다. 실제로 그게 얼마나 중요한지, 어떻게 대처해야 하는지도 알지 못한다. 전략적 부조화의 해결은 갑자기 전구가 켜지듯 단번에 이루어지지 않는다. 그것은 다음과 같은 '실험'을 통해 이루어진다. 조직에 가해지던 통제의 수준을 완화하라. 직원들이 색다른 기술을 시도하고, 색다른 제품을 살펴보고, 새로운 판매 채널을 모색하고, 새로운 고객을 찾게 하라. 경영진은 지금까지 조직의 질서를 유지하는 데 노력을..

호학당 이야기/책과 밑줄 2021. 11. 2. 15:37

『스케일이 전복된 세계』 제이머 헌트 지음 홍경탁 옮김 어크로스 p.255-257 우리는 인간계와 자연계가 엄청나게 복잡하고 직관적으로는 이해할 수 없는 방식으로 상호작용하고 있다는 사실을 안다. 예를 들어, 농사나 목축은 예측할 수 없는 생물 시스템에 맞선 인간의 분투를 대표해왔다. 그 혼란에 다양한 형태의 정보를 거의 실시간으로 처리할 수 있는 능력을 갖춘 글로벌한 스케일의 기술 시스템이 더해졌고, 우리는 우리의 문제가 왜 그렇게 풀기 어려워졌는지 이해하기 시작했다. 우리는 대개 최고의 엘리트들을 모아 가장 중대한 문제를 해결하려 하지만, 그 해결책은 이득보다 피해를 주는 경우가 많다. 예를 들어, 백열전구를 사용하다가 간편하고 밝은 LED 전구를 사용하면서 에너지 효율성이 급격하게 높아졌다. 하지만..

호학당 이야기/책과 밑줄 2021. 10. 26. 10:55

『전자정복』 데릭 청, 에릭 브랙 지음 홍성완 옮김 지식의날개 p.327-328 1960년대 후반과 1970년대 초, 스탠퍼드의 학부생이었던 나는 운 좋게도 쇼클리 교수가 가르치는 수업을 세 과목이나 들을 수 있었다. 그의 인상은 대단히 명석하고 부드러운 성격을 지닌, 그러면서도 강한 경쟁 본능에 이끌렸던 사람이었다. 그는 절대 학생들 앞에서 잘난 체하지 않았다. 강의에는 항상 이례적으로 진지했고 수업을 빼먹은 적은 한 번도 없었다. 우리가 공부했던 교재는 그의 1950년도 명저인 『반도체의 전자와 양공』이었다. 강의 중에 쇼클리는 주제에 대한 개념적인 이해, 머릿속에 그림 그리기, 그리고 솔루션에 이르는 데 필요한 노력과 비용의 추정치를 빨리 개발하는 것이 중요하다고 강조했다. 다른 많은 과학자들과 달..

호학당 이야기/책과 밑줄 2021. 10. 19. 10:49

『아인슈타인이 괴델과 함께 걸을 때』 짐 홀트 지음 노태북 옮김 소소의책 p.427 - 우리가 의무의 부름 이상의 일을 한다고 가정하자. 비록 어떤 직접적인 선을 달성하는 데 성공하더라도, 우리가 하는 이타적 행동의 더 먼 결과도 그러할지 알 길이 없다. 우리가 아는 바라곤 행동의 결과가 우리 의지의 범위를 훌쩍 뛰어넘어 먼 미래까지 이어지리라는 것뿐이다. 원인과 결과의 우발적이고 카오스적 성질 덕분에 악과 선의 균형은 아무렇게나 걸어가기와 비슷하다. 매 단계마다 예상치 못한 뒤집힘이 발생한다는 말이다. (클라라 히틀러와 알로이스 히틀러가 낳은 세 명의 아기가 비극적으로 병들어 죽은 후 그들의 네 번째 아기를 성공적으로 분만시킨 의사의 사례를 생각해보자.) 우리의 행동이 먼 미래에 미칠 결과는 알 수 없..

호학당 이야기/책과 밑줄 2021. 10. 12. 11:29

『경험으로서의 예술. 2』 존 듀이 지음 박철홍 옮김 나남 p.47 - 48 공간에서의 움직임은 단독으로 존재하는 것이 아니라 시간과 함께 공존하고 있다. 공간에서의 움직임은 예를 들면, '위로 또는 아래로' 하는 방향을 지시하는 것뿐만 아니라, 서로 가까워지거나 멀어지는 것도 함께 들어 있다. '가까운 또는 먼'이라는 말은 풍부한 질성적 의미를 지닌 말이다. 그것은 꽉 조이는 또는 느슨한, 줄어드는 또는 팽창하는, 합쳐지는 또는 분리되는, 향상되는 또는 타락하는, 올라가는 또는 떨어지는 것을 의미하기도 하며, 서성이면서 곰곰이 생각하는 또는 분산되고 산만한, 영향력 있는 강함 또는 별 영향력이 없는 약함을 의미하기도 한다. 이러한 것들은 직접 경험될 때 갖게 되는 질성이지 과학적으로 측정될 수 있는 것..

호학당 이야기/책과 밑줄 2021. 10. 5. 11:10

『운명의 과학』 한나 크리츨로우 지음 김성훈 옮김 브론스테인 p.289 - 290 넛지 이론(nudge theory)은 집단으로 하여금 특정 행동을 수행하도록 유도하는 경제학과 행동심리학의 한 분야다. 넛지 이론의 핵심 원리는 사람들이 ‘인지적 저항(cognitive friction)’을 줄임으로써 사람들이 ‘올바른 일’을 하기 쉽게 만들어 주는 정책을 마련하는 것이다. 이것은 다음과 같은 통찰에 기반하고 있다. 우리는 무언가가 자기에게 좋다는 것을 알거나, 그렇게 하면 분명 행복해지리라고 생각해도 그 일을 어떻게 시작해야 할지 명확하게 알지 못하고, 그 일을 달성할 수 있을 것 같은 기분이 들지 않는 한 변화 주기를 망설인다는 것이다. 이는 무의식적인 뇌가 선천적으로 게으르고 의심이 많이 때문이다.

호학당 이야기/책과 밑줄 2021. 9. 28. 11:33

『룬샷』 사피 바칼 지음 이지연 옮김 흐름출판 p.229 - 획기적인 돌파구가 마련된 것에 관한 이야기들은 한 명의 선지자, 한 명의 천재, 종종 어느 한 순간을 중심으로 전개되는 경향이 있다. 그런 이야기는 들려주기에도 재미나고 소화하기도 쉽다. 가끔은 그게 사실이기도 하다. 하지만 사실일지언정, 훨씬 더 풍부하고 흥미로운 전후 맥락은 생략되는 경우가 많다. 예를 들어 아이작 뉴턴은 만유인력을 발견하고, 행성 운동을 설명하고, 미적분을 발명했다는 찬사를 받곤 한다. 그러나 뉴턴이 《자연철학의 수학적 원리(Principia)》를 쓰기 한참 전에, 요하네스 케플러(Johannes Kepler)는 태양에서 나오는 힘이 행성 운동을 좌우한다는 아이디어를 최초로 제시했고, 로버트 훅(Robert Hooke)은 ..

호학당 이야기/책과 밑줄 2021. 9. 21. 19:22

『디커플링』 탈레스 S. 테이셰이라 지음 김인수 옮김 인플루엔셜 p.24-25 오늘날 대부분의 파괴를 자행하는 주체는 신기술이 아니다. 진짜 파괴자는 소비자다. 따라서 기존 기업들은 기술이 아닌 다른 종류의 혁신에 힘써야 한다. 기술적 혁신이 아니라 비즈니스 모델의 변신이 필요하다는 말이다. 비즈니스 모델은 기업이 어떻게 움직이는지를, 다시 말해 누구를 위해 어떻게 가치를 창출하는지, 누구로부터 어떻게 가치를 확보하는지를 말해준다. 따라서 비즈니스 모델을 혁신하기 위해서는 먼저 고객에 대한 심층적 지식이 있어야 한다. 고객이 무엇을 원하는지, 특히 고객이 자신의 욕구를 충족시키기 위해 택하는 주요 단계, 주요 활동을 알 필요가 있다. 즉 고객의 가치사슬(value chain)을 이해해야 한다. 고객 관점..

호학당 이야기/책과 밑줄 2021. 9. 14. 11:17