서비스 기획에서 사용자의 '신뢰'는 가장 중요한 자산입니다.이 신뢰를 구축하는 핵심은 사용자의 개인정보를 어떻게 다루는지에 달려 있습니다. 법적 의무를 준수하는 것을 넘어, 사용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있는 환경을 설계하는 것,그 자체가 곧 탁월한 사용자 경험(UX)을 구축하는 출발점이자 핵심입니다. 이 글은 UX 기획자가 반드시 숙지해야 할 개인정보보호법 3대장「개인정보 보호법」, 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」의 핵심을 정리합니다.*이하 개인정보보호법, 위치정보보호법, 신용정보보호법 각 법률의 개념을 비유를 통해 쉽게 이해하고, 이를 바탕으로 회원가입, 설정 화면,관리자 시스템(Back-Office, BO)까지 어떻게 설계해야 하는지를 ..

호학당이 일하는 법/모르는 것과 친해지기 2025. 7. 23. 16:01

서비스를 기획하고 설계하다 보면 개발자와의 커뮤니케이션에서 벽을 느낄 때가 종종 있습니다. "이 화면에서는 어떤 기준으로 정렬해야 하나요?" "이 데이터의 필수값은 무엇인가요?" "해당 정보는 어떤 형식으로 저장되어야 하나요?" 이런 질문이 꼬리에 꼬리를 물면, 분명 간단한 기능이라 생각했는데 구현은 예상보다 훨씬 복잡해집니다. UX 기획 실무에서 이런 일은 흔합니다. 그렇다면 왜 이런 간극이 생길까요? 이 질문에 대한 실마리는 'Computational Thinking'이라는 개념에서 찾을 수 있다고 생각합니다. '코딩'을 위한 기술이 아니라, 문제를 논리적이고 효율적으로 해결하는 '사고방식'으로서의 Computational Thinking은 UX 기획자에게 강력한 무기가 될 수 있습니다..

호학당이 일하는 법/모르는 것과 친해지기 2025. 7. 11. 15:49