UX 기획을 공부할 때와 실무에서 UX 기획 업무를 진행할 때 가장 크게 느껴지는 차이 중 하나는 바로 'Back-Office(약칭 BO)'의 존재입니다. 대부분의 UX 관련 강의나 책에서는 사용자의 여정, 사용성 테스트 같은 UX 디자인 방법론이나 실제 UI가 구성되는 프론트엔드 화면에 초점이 맞춰집니다. 하지만 실제 서비스가 돌아가려면 일반적인 사용자가 보는 화면 뒤편에서 데이터를 입력하고 관리하는 중심이되는 곳 즉, Back-Office 기획이 아주 중요합니다. 그렇다면 이 Back-Office는 구체적으로 어떤 것일까요? Back-Office에 대해 구체적으로 알아보기 전 우리가 기획하고, 사용하는 서비스의 가장 기본적인 논리를 다시 한번 확인해 보겠습니다. 바로 '모든 서비스..

호학당이 일하는 법/조금 아는 거로 있어 보이기 2025. 5. 6. 23:34

UI·UX 기획을 할 때는 목표로하는 서비스의 핵심 기능 및 플로우를 사전에 확인할 수 있는 방안으로 와이어프레임(wireframe)을 그리게 됩니다. 그리고 정리된 와이어프레임을 기준으로 상세 설계 산출물을 작성하고, 디자인팀 및 개발팀과 소통하는 것이 일반적입니다. 그렇기 때문에 와이어프레임은 빠르고(팀 전체의 이해도를 빠르게 높이기 위함), 정확하게(기능이나 플로우의 뼈대가 튼튼하게 하기 위함) 설계하는 것이 중요합니다. 이렇게 설계된 와이어프레임은 서비스의 핵심 기능 및 플로우를 사전에 확인할 수 있는 좋은 수단이 되는데, 불과 10년 전만 하더라도 파워포인트(PPT)로 와이어프레임을 그렸는데, 그러다보니 빠르고 정확하게 설계하는 것이 쉽지 않았습니다. (사실 아직도 예전 ..

호학당이 일하는 법/조금 아는 거로 있어 보이기 2025. 4. 27. 22:45

제가 UXUI 기획을 처음 시작했을 때, 그리고 지금까지 동일한 직무 채용을 진행하면서 가장 많이 들었던 말들을 돌이켜보면, 거의 대부분 하나의 문장으로 정리가 되는 것 같습니다. UX를 혁신하겠다!   그러나 위 문장을 실제로 어떻게 수행할 것인지를 살펴보면, 법적 규제, 개발 공수, 보안 이슈 등의 현실적인 문제로 실현이 불가능하다고 판단되는 경우가 많습니다.  (이런 경우를 저희는 '상상 기획'이라 부르곤 합니다.)  또한,   기획 당시에는 사용성이 엄청나게 향상될 것이라고 예상했지만 실제로 테스트해 보니 그렇지 않은 경우도 상당히 흔합니다. (물론, 초기 UX 혁신 사례인 트위터의 "Pull to refresh" 같은 케이스도 분명 존재하지만)   즉, "UX를 혁신함으로써 사용하기 좋은 서비스..

호학당이 일하는 법/조금 아는 거로 있어 보이기 2024. 12. 31. 15:14